AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Verträge, die zwischen Dipl. Ing. (TU), MBA, Zafer Y. Trak (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“) über die Buchung und Durchführung von Workshops (online und onsite) geschlossen werden.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Anbieter bietet Workshops (online und onsite) zu den Themenbereichen Projektmanagement an. Die konkreten Inhalte und Termine sind in der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website des Anbieters aufgeführt.

2.2 Der Anbieter erbringt die Dienstleistungen hauptsächlich online, bei Bedarf auch onsite beim Kunden. Zur Teilnahme ist ein internetfähiges Endgerät sowie eine stabile Internetverbindung erforderlich.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Buchung eines Workshops durch den Teilnehmer stellt ein verbindliches Angebot an den Anbieter dar.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung des Teilnehmers durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail annimmt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Preise für die Teilnahme an den Workshops sind auf der Website des Anbieters angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Die Zahlung erfolgt im Voraus per den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Überweisung).

4.3 Der Zugang zu den Workshops wird erst nach vollständiger Zahlung gewährt.

5. Durchführung der Workshops

5.1 Der Anbieter führt die Workshops zu den angekündigten Terminen durch. Änderungen oder Absagen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit des Kursleiters, technische Probleme) werden den Teilnehmern unverzüglich mitgeteilt.

5.2 Im Falle einer Absage wird dem Teilnehmer ein Ersatztermin angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, erhält der Teilnehmer die Teilnahmegebühr zurückerstattet.

5.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Inhalte und den Ablauf des Workshops in angemessenem Rahmen zu ändern, sofern dies den Gesamtzweck des Workshops nicht beeinträchtigt.

6. Stornierung und Widerrufsrecht

6.1 Teilnehmer, die Verbraucher sind, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Workshop noch nicht begonnen hat.

6.2 Nach Beginn des Workshops erlischt das Widerrufsrecht, sofern der Anbieter die vollständige Leistung erbracht hat und der Teilnehmer dies vorab ausdrücklich bestätigt hat.

6.3 Eine Stornierung der Buchung ist bis 1 Tag vor dem Workshop-Termin kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Teilnehmer, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

7.3 Ausübung des Widerrufsrechts
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmer den Anbieter ([Unternehmensname, Anschrift, E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Teilnehmer kann hierfür das unten angehängte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.4 Folgen des Widerrufs
Wenn der Teilnehmer diesen Vertrag widerruft, erstattet der Anbieter alle vom Teilnehmer erhaltenen Zahlungen, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Teilnehmer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

7.5 Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen hat, nachdem der Teilnehmer hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

7.6 Muster-Widerrufsformular

Wenn der Teilnehmer den Vertrag widerrufen möchte, kann er dieses Formular unten ausfüllen und an den Anbieter senden .

Dipl. Ing. (TU), MBA

Zafer Y. Trak

Henriette-Fürth Str. 33

60529 Frankfurt

Deutschland

E-Mail: trak@zytrak.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Online-Workshops:
[Titel des Workshops]
Bestellt am: [Datum]
Name des Teilnehmers:
Anschrift des Teilnehmers:
Datum:

(Unterschrift des Teilnehmers, nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)

8. Nutzungsrechte an Workshop-Materialien

8.1 Alle Inhalte und Materialien, die im Rahmen des Workshops bereitgestellt werden (z. B. Präsentationen, Aufzeichnungen, Skripte), sind urheberrechtlich geschützt.

8.2 Die Nutzung der Materialien ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers gestattet. Eine Weitergabe an Dritte oder öffentliche Verbreitung ist untersagt.

9. Haftung

9.1 Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.2 Für technische Probleme, die auf Seiten des Teilnehmers liegen (z. B. unzureichende Internetverbindung, Hardwareprobleme), übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

10. Datenschutz

10.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

10.2 Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters einsehbar.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.